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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Minha HP D110 não tira cópias

Olá!

Minha Hp D110 não está tirando cópias, nem respondendo a nenhum comando na tela dela. Os ícones se movem normalmente, mas ela não imprime, não digitaliza, não copia. Só consigo fazer essas coisas por meio dos comandos na central de soluções.

Já verifiquei as respostas relativas a isso e não obtive resultado.

O que eu faço?

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Solucionado!

Minha HP D110 não tira cópias


@sil21am escreveu:

Olá!

Minha Hp D110 não está tirando cópias, nem respondendo a nenhum comando na tela dela. Os ícones se movem normalmente, mas ela não imprime, não digitaliza, não copia. Só consigo fazer essas coisas por meio dos comandos na central de soluções.

Já verifiquei as respostas relativas a isso e não obtive resultado.

O que eu faço?


Olá sil21am

 

 

Veja se esse procedimento pode lhe ajudar:

 

1.Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x em RETORNAR. (mesmo com as luzes dos botões apagados, eles ativam o modo de configuração).

2.Entre na opção Reset Menu.

3. Escolha a opção Semi-Full Reset.

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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Solucionado!

Minha HP D110 não tira cópias

Cartucho recarregado ?

dentro de garantia ?

Caso essa resposta tenha sido útil, forneca um Kudo ao lado como forma de agradecimento.
Se também solucionar o seu problema, maque ao lado Aceitar como Solução.
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Solucionado!

Minha HP D110 não tira cópias

quando vc solicita copia ou digitalizacao a impressora volta ao menu inicial ?

Caso essa resposta tenha sido útil, forneca um Kudo ao lado como forma de agradecimento.
Se também solucionar o seu problema, maque ao lado Aceitar como Solução.
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Solucionado!

Minha HP D110 não tira cópias


@sil21am escreveu:

Olá!

Minha Hp D110 não está tirando cópias, nem respondendo a nenhum comando na tela dela. Os ícones se movem normalmente, mas ela não imprime, não digitaliza, não copia. Só consigo fazer essas coisas por meio dos comandos na central de soluções.

Já verifiquei as respostas relativas a isso e não obtive resultado.

O que eu faço?


Olá sil21am

 

 

Veja se esse procedimento pode lhe ajudar:

 

1.Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x em RETORNAR. (mesmo com as luzes dos botões apagados, eles ativam o modo de configuração).

2.Entre na opção Reset Menu.

3. Escolha a opção Semi-Full Reset.

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Minha HP D110 não tira cópias

boa tarde minha hp photosmart d 110 ñ esta tirando copias o que fazer

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@aleexxcc escreveu:

boa tarde minha hp photosmart d 110 ñ esta tirando copias o que fazer


Olá aleexxcc

 

Efetue o procedimento acima

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