Minha HP D110 não tira cópias

sil21am · ‎19-10-2012

Olá!

Minha Hp D110 não está tirando cópias, nem respondendo a nenhum comando na tela dela. Os ícones se movem normalmente, mas ela não imprime, não digitaliza, não copia. Só consigo fazer essas coisas por meio dos comandos na central de soluções.

Já verifiquei as respostas relativas a isso e não obtive resultado.

O que eu faço?

Ezn89 · ‎19-10-2012

@sil21am escreveu:
Olá!
Minha Hp D110 não está tirando cópias, nem respondendo a nenhum comando na tela dela. Os ícones se movem normalmente, mas ela não imprime, não digitaliza, não copia. Só consigo fazer essas coisas por meio dos comandos na central de soluções.
Já verifiquei as respostas relativas a isso e não obtive resultado.
O que eu faço?

Olá sil21am

Veja se esse procedimento pode lhe ajudar:

1.Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x em RETORNAR. (mesmo com as luzes dos botões apagados, eles ativam o modo de configuração).

2.Entre na opção Reset Menu.

3. Escolha a opção Semi-Full Reset.

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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AllanTco · ‎19-10-2012

Cartucho recarregado ?

dentro de garantia ?

Caso essa resposta tenha sido útil, forneca um Kudo ao lado como forma de agradecimento.
Se também solucionar o seu problema, maque ao lado Aceitar como Solução.

AllanTco · ‎19-10-2012

quando vc solicita copia ou digitalizacao a impressora volta ao menu inicial ?

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Se também solucionar o seu problema, maque ao lado Aceitar como Solução.

Ezn89 · ‎19-10-2012

@sil21am escreveu:
Olá!
Minha Hp D110 não está tirando cópias, nem respondendo a nenhum comando na tela dela. Os ícones se movem normalmente, mas ela não imprime, não digitaliza, não copia. Só consigo fazer essas coisas por meio dos comandos na central de soluções.
Já verifiquei as respostas relativas a isso e não obtive resultado.
O que eu faço?

Olá sil21am

Veja se esse procedimento pode lhe ajudar:

1.Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x em RETORNAR. (mesmo com as luzes dos botões apagados, eles ativam o modo de configuração).

2.Entre na opção Reset Menu.

3. Escolha a opção Semi-Full Reset.

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aleexxcc · ‎24-10-2012

boa tarde minha hp photosmart d 110 ñ esta tirando copias o que fazer

Ezn89 · ‎24-10-2012

@aleexxcc escreveu:
boa tarde minha hp photosmart d 110 ñ esta tirando copias o que fazer

Olá aleexxcc

Efetue o procedimento acima

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