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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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670 Exibições

Solucionado!

Minha HP Photosmart D110a não está copiando só imprimindo.

‎30-04-2014 03:33 PM - editado ‎01-05-2014 10:26 AM

Boa terde, tenho uma impressora HP Photosmart D110a, a mesma parou de copiar e só está fazendo impressão, não copia mais. Alguém pode me ajudar a esclarecer esse problema ? Alguns dias atrás ela copiava perfeitamente e agora não copia de jeito nenhum só imprime, preciso de ajuda.

  

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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Minha HP Photosmart D110a não está copiando só imprimindo.

em ‎02-05-2014 02:10 PM

Olá jur,

 

A impressora esta digitalizando normalmente?

 

Apresenta alguma mensagem de erro quando tenta realizar as funções? Se sim, qual?

 

Execute o técnico de impressão e digitalização, ele pode diagnosticar e corrigir erros:

 

Técnico em impressão e digitalização HP

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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2 RESPOSTAS 2
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Solucionado!

Minha HP Photosmart D110a não está copiando só imprimindo.

em ‎02-05-2014 02:10 PM

Olá jur,

 

A impressora esta digitalizando normalmente?

 

Apresenta alguma mensagem de erro quando tenta realizar as funções? Se sim, qual?

 

Execute o técnico de impressão e digitalização, ele pode diagnosticar e corrigir erros:

 

Técnico em impressão e digitalização HP

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Solucionado!

Minha HP Photosmart D110a não está copiando só imprimindo.

em ‎05-05-2014 12:45 PM

Olá jur,

 

Fico feliz que tenha resolvido.

Fique a vontade para retornar se precisar.

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