Minha hp 4480 não escaneia

[viniciuscarv]

tenho uma HP4480 e ela não escaneia. Imprime e tira copia normalmente. Aperto o botão de escanear e so fica piscando por alguns segundos a luz de liga e a luz laranja logo abaixo dos indicadores de tinta. Uso windows 7 professional.

obrigado,

Vinicius Carvalho

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Boa tarde viniciuscarv, 

A falha com o scanner ocorre desde quando?

Ao realizar digitalização além das luzes piscando aparece alguma mensagem de erro?

Baixe o Técnico em impressão e digitalização HP que irá verificar falhas e automaticamente realizaraos reparos.

Se for necessário baixe os Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart para reinstalar a impressora por completo.

Espero ter ajudado.

[viniciuscarv]

Não aparece mensagem de erro fora as luzes piscando. A Ultima vez que usei o scanner foi em janeiro. baixei o  Técnico em impressão e digitalização HP . 

Instalei e ele detectou o problema e corrigiu.

Muito obrigado !!!