cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
388 Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora HP deskjet 4676 não reconhece que tem papel imprimido para concluir a calibragem.

HP deskjet ink advantage 4676

Troquei o cartucho de tinta da impressora HP deskjet ink advantage 4676 e ela pede para fazer a calibragem. Pressiono o ok ela imprime uma folha que tem que ser colocada no vidro com a face para baixo para concluir a calibragem (faço o que foi pedido), mas ela diz que não tem nenhum papel. Não sei como proceder. Vou acabar com meu cartucho de tinta, porque toda vez acontece a mesma coisa e ela não calibra. Preciso de ajuda.

 

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 329
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Minha impressora HP deskjet 4676 não reconhece que tem papel imprimido para concluir a calibragem.

Olá BethBarbi

 

O equipamento realiza cópias normalmente?

Se possível, verifique se o equipamento também apresenta alguma falha durante as digitalizações.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação