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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Minha impressora hp 4400 não esta digitalizando

hp 4400
Microsoft Windows 10 in S Mode

Boa Noite,

Acabei de formatar meu computador e minha impressora não está funcionando a função 

scaner.

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Minha impressora hp 4400 não esta digitalizando

Oi, Mborges, 

 

Para seu sistema operacional, instale o programa abaixo e veja se consegue imprimir e digitalizar:

 

Instalar e usar o HP Smart App

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Minha impressora hp 4400 não esta digitalizando

Já instalei o programa smart hp e tb não funciona o scaner 

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Mensagem 4 de 4
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Minha impressora hp 4400 não esta digitalizando

Oi, Mborges, 

 

Por favor, confirme o modela da sua impressora HP Officejet 4400  ou HP Deskjet série F4400?

 

Qual o cabo USB você está usando, geralmente indicamos utilizar cabo USB High speed 2.0.

 

Você consegue usar outro cabo USB?

 

Como configurar uma impressora padrão no Windows 10

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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