Minha impressora hp 4400 não esta digitalizando

Mborges · ‎04-05-2020

Boa Noite,

Acabei de formatar meu computador e minha impressora não está funcionando a função

scaner.

Rodolfo_A · ‎06-05-2020

Oi, Mborges,

Para seu sistema operacional, instale o programa abaixo e veja se consegue imprimir e digitalizar:

Instalar e usar o HP Smart App

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Mborges · ‎06-05-2020

Já instalei o programa smart hp e tb não funciona o scaner

Rodolfo_A · ‎08-05-2020

Oi, Mborges,

Por favor, confirme o modela da sua impressora HP Officejet 4400 ou HP Deskjet série F4400?

Qual o cabo USB você está usando, geralmente indicamos utilizar cabo USB High speed 2.0.

Você consegue usar outro cabo USB?

Como configurar uma impressora padrão no Windows 10

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