Minha impressora hp 4400 não esta digitalizando

[Mborges]

Boa Noite,

Acabei de formatar meu computador e minha impressora não está funcionando a função 

scaner.

[Rodolfo_A]

Oi, Mborges, 

Para seu sistema operacional, instale o programa abaixo e veja se consegue imprimir e digitalizar:

Instalar e usar o HP Smart App

[Mborges]

Já instalei o programa smart hp e tb não funciona o scaner 

[Rodolfo_A]

Oi, Mborges, 

Por favor, confirme o modela da sua impressora HP Officejet 4400  ou HP Deskjet série F4400?

Qual o cabo USB você está usando, geralmente indicamos utilizar cabo USB High speed 2.0.

Você consegue usar outro cabo USB?

Como configurar uma impressora padrão no Windows 10