cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
1.223Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora hp deskjet ink advantage 2676 não tira xerox

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A impressora funciona normalmente em suas outras funções disponibilizadas, consigo imprimir, mas na hora de tirar xerox ela puxa a folha, faz o barulho da impressão porém a folha sai em branco.

Da ultima vez que fui tirar xerox ela fez uma e quando fui fazer outra cortou pela metade, depois disso não funcionou mais.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
1.210Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora hp deskjet ink advantage 2676 não tira xerox

Olá @ViviAdame1

 

Quando você manda digitalizar pelo PC, também apresenta essa falha?

Não use filtro de linha ou estabilizador para conectá-la a energia, conecte a impressora diretamente na tomada da parede, se ela não estiver conectada.

Faça outra cópia e veja se a luz do scanner está acendendo e se a barra se move de um lado para o outro.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação