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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Minha impressora parou de digitalizar

Hp officejet 4500 Desktop G510a-f
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora parou de digitalizar , quando eu coloco esse comando aparece sem opções de digitalização e me manda consultar a documentação do dispositivo para solucionar o problema mais não tenho essa documentação .

Podem me ajudar ?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 3
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Minha impressora parou de digitalizar

Olá @Exper21 , boa tarde !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, recomendo que remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32500/mp-109548-2/OJ_AIO_4500_G510a-f_NonNet_Full_Win_W...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Minha impressora parou de digitalizar

Boa tarde,

Fiz todos esses procedimentos que o Ronaldo me indicou e não resolveu nada continua não digitalizando .

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