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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Msg de erro 0xc19a0003

HP Photosmart Plus B309a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! 

Já fiz todos os testes e este erro não sai, como devo proceder?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,354 28,932 4,889 6,894
Mensagem 2 de 2
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Msg de erro 0xc19a0003

Olá @Normynha 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

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https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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