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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Multi Funcional HP PSC 1315 não escaneia e driver não instala..

Olá

Tenho um multifuncional HP1315 instalado no Win 7 32bit e sempre funcionou muito bem. mesmo sem o driver padrão da HP. ate q hoje fui digitalizar um documento e para minha surpresa o scanner não estava funcionando!!! A função de cópia esta tudo ok... por isso acho q é um problema de software!!

 

 

Mesagem de erro do scanner:

Scanner.jpg

 

 

 

 

 

Sem alternativas, resolvi baixar e instalar o driver da HP e sempre no final da instação aparece este erro:

 

Scanner02.jpg

 

e depois:

 

Scanner04.jpg

 

 

 

 

 

Ja desistalei e instalai novamente umas 5 vezes e sempre aparece o mesmo erro!!

 

Ja fiz todoas as etapas do "Soluções HP de erros de instação para  Windows 7" que foi baixado pelo isntalador logo depois do erro e não resolveu!!!

 

 

Por favor me ajudem!!

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Multi Funcional HP PSC 1315 não escaneia e driver não instala..

2 RESPOSTAS 2
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Multi Funcional HP PSC 1315 não escaneia e driver não instala..

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Solucionado!

Multi Funcional HP PSC 1315 não escaneia e driver não instala..

Olá duduelg,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema!  Obrigada pelo retorno 😉  

Esperemos que continue visitando e contribuindo na comunidade!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação