Multifuncional HP Deskjet ink advantage 4646 não puxa papel da bandeja (scanner)

AlineGama · ‎22-03-2016

Adquiri o aparelho por causa do scanner de bandeja, que scaneia cerca de 30 documentos com alimentação automática, para não precisar ficar colocando e tirando os papéis, um a um. Entretanto, há alguns dias, não consigo digitalizar documentos na bandeja, ela faz um barulho enorme (parecendo uma metralhadora), mas não puxa o papel.

O que devo fazer?

Ronaldo_Ferreir · ‎22-03-2016

Oi Aline, boa tarde amiga !

Você consegue desencaixar e reencaixar a bandeja ?

Viu se não tem algum pedaço pequeno do papel preso no mecanismo ?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Ronaldo_Ferreir · ‎22-03-2016

Oi Aline, boa tarde amiga !

Você consegue desencaixar e reencaixar a bandeja ?

Viu se não tem algum pedaço pequeno do papel preso no mecanismo ?

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AlineGama · ‎22-03-2016

Eu desencaixei e reencaixei a bandeja, seguindo tua sugestão... não tinha pedaço de papel, mas ela voltou a funcionar... Agradeço!!!

Ronaldo_Ferreir · ‎22-03-2016

Opa...que maravilha amiga !

🙂

Ainda bem que resolvemos de formas simples...ufa !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco viu amiga !

Boa semana pra ti !

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AlineGama · ‎22-03-2016

Gratidão pelo auxílio... ótima semana 🙂

Poli87 · ‎04-10-2016

desencaixei sem querer a bandeja da impressora HP DESKJET 4646 (bandeja de saída/entrada de papel), não é a do scanner. Como a encaixo novamente? Desde já agradeço qualquer dica!