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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Multifuncional laserjet M1120 MFP

Tenho uma laserjet M1120 MFP e não consigo digitalizar documentos no formato pdf. Uso o Windows 7 e a impressoria só me da opçoes de arquivo em BMP, JPG, PNG e TIF. Ja reinstalei o driver uma 3 vezes e o problema persiste.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Mensagem 15 de 19
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Solucionado!

Multifuncional laserjet M1120 MFP

Então ra04fa, os links são compatíveis com Windows 7 normalmente, e ele instala apenas o driver básico que seria o de impressão apenas. :smileysad: Por isso a necessidade de instalar via CD pois ele fará a instalação completa de drivers. :smileyhappy:

 

 

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18 RESPOSTAS 18
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Professor Regente
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Mensagem 2 de 19
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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Tentou fazer desta forma:

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Desculpe, não consigo localizar essa caixa de mensagem.

O problema é quando quero digitalizar um documento externo utilizando a multifuncional e gerar então um arquivo para ser enviado pelo computador.

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Mensagem 4 de 19
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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Olá ra04fa, qual software que está utilizando para fazer digitalizações? Sua impressora veio com CD complementar Readiris?

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Mensagem 5 de 19
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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Estou utilizando o Windows 7 - Tenho o CD de instalação, porem, minha impressora esta conectada a um Ultrabook que não tem drive para o CD, dai a dificuldade.

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Mensagem 6 de 19
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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Entendi, não há a possibilidade de uma conexão externa? Você ou um amigo tenha um gravador que possa conectar? :smileyindifferent:

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Mensagem 7 de 19
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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Não tenho. Antes eu utilizava um notebook tambem sem drive para CD e o suporte da HP me indicou uma pagina do site onde pude fazer o download da impressora e tambem do scaner sem problemas. Somente que o notebook tinha o Windows Vista ao contrario deste Ultrabook que veio com o Windows 7.

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Mensagem 8 de 19
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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Uma informação adicional, você teria como instalar essa impressora em um desktop ou outro notebook com o cd de instalação? :smileyindifferent:

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Mensagem 9 de 19
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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Sim, tenho um desktop e posso fazer a instalação nele via CD.

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Multifuncional laserjet M1120 MFP

Por gentileza, faça o teste. Ficarei no aguardo.

 

:smileyhappy:

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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