Multifuncional laserjet M1120 MFP

[ra04fa]

Tenho uma laserjet M1120 MFP e não consigo digitalizar documentos no formato pdf. Uso o Windows 7 e a impressoria só me da opçoes de arquivo em BMP, JPG, PNG e TIF. Ja reinstalei o driver uma 3 vezes e o problema persiste.

[thallesfelipe]

Tentou fazer desta forma:

[ra04fa]

Desculpe, não consigo localizar essa caixa de mensagem.

O problema é quando quero digitalizar um documento externo utilizando a multifuncional e gerar então um arquivo para ser enviado pelo computador.

[JessikaA]

Olá ra04fa, qual software que está utilizando para fazer digitalizações? Sua impressora veio com CD complementar Readiris?

[ra04fa]

Estou utilizando o Windows 7 - Tenho o CD de instalação, porem, minha impressora esta conectada a um Ultrabook que não tem drive para o CD, dai a dificuldade.

[JessikaA]

Entendi, não há a possibilidade de uma conexão externa? Você ou um amigo tenha um gravador que possa conectar? :smileyindifferent:

[ra04fa]

Não tenho. Antes eu utilizava um notebook tambem sem drive para CD e o suporte da HP me indicou uma pagina do site onde pude fazer o download da impressora e tambem do scaner sem problemas. Somente que o notebook tinha o Windows Vista ao contrario deste Ultrabook que veio com o Windows 7.

[JessikaA]

Uma informação adicional, você teria como instalar essa impressora em um desktop ou outro notebook com o cd de instalação? :smileyindifferent:

[ra04fa]

Sim, tenho um desktop e posso fazer a instalação nele via CD.

[JessikaA]

Por gentileza, faça o teste. Ficarei no aguardo.

:smileyhappy: