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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
349 Exibições
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NÃO CONSIGO IMPRIMIR CARTUCHO NOVO É RECUSADO PELA IMPRESSORA

IN ADVANTAGE1516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

mEU CARTUNHO É NOVO, ACABEI DE COMPRAR O 662 XL  E A IMPRESSORA RECONHECEU APENAS O PRETO E O COLORIDO ESTÁ DIZENDO QUE NÃO É COMPATÍVEL, MAS OUTRAS VEZES JÁ USEI E DEU CERTO E DESTA VEZ NÃO RECONHECE, OQUE FAZER?

1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 2 de 2
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NÃO CONSIGO IMPRIMIR CARTUCHO NOVO É RECUSADO PELA IMPRESSORA

Olá @LCOUTORA

 

Solicito que realize os procedimento do link abaixo para seu cartucho.

 

Mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes"

 

Aguardo por informações sobre falha.

 

Att

 

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