cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
186Exibições
Reportar Mensagem

NÃO CONSIGO IMPRIMIR CARTUCHO NOVO É RECUSADO PELA IMPRESSORA

IN ADVANTAGE1516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

mEU CARTUNHO É NOVO, ACABEI DE COMPRAR O 662 XL  E A IMPRESSORA RECONHECEU APENAS O PRETO E O COLORIDO ESTÁ DIZENDO QUE NÃO É COMPATÍVEL, MAS OUTRAS VEZES JÁ USEI E DEU CERTO E DESTA VEZ NÃO RECONHECE, OQUE FAZER?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
171Exibições
Reportar Mensagem

NÃO CONSIGO IMPRIMIR CARTUCHO NOVO É RECUSADO PELA IMPRESSORA

Olá @LCOUTORA

 

Solicito que realize os procedimento do link abaixo para seu cartucho.

 

Mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes"

 

Aguardo por informações sobre falha.

 

Att

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação