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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

NÃO RECEBO FAX NA HP OFFICEJET 4500

TODAS AS FUNÇÕES DA IMPRESSORA ESTÃO FUNCIONANDO NORMALMENTE, CÓPIA, ENVIO DE FAX, DIGITALIZAÇÃO, IMPRESSÃO, SOMENTE O RECEBIMENTO DO FAX NÃO ACEITA. JÁ FIZ O AUTO TESTE DO FAX E O MESMO POSICIONOU DE FORMA POSITIVA A TODOS OS COMPONENTES, CABOS, FIOS, ETC. COMO SOLUCIONAR ESSE PROBLEMA???

 

GRATA 

 

MARIANA - PAX RIO VERDE

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

NÃO RECEBO FAX NA HP OFFICEJET 4500

Bom dia, PAXRIOVERDE 

 

Este problema ao tentar receber o fax de um número especifico? Ou o erro é apresentado independente de que esta tentando enviar o fax para você? Se o erro acontece somente com um número especifico, creio que não seja realmente um problema na impressora.

 

Você pode realizar o reset da impressora e configurar o fax novamente.

 

Reset:

1.Pressione os botões # e 9, no painel numérico.
2.Com os botões pressionados, desconete o cabo de energia.
3.Ainda com os botões pressionados conecte de volta o cabo de energia.
4.Quando o painel acender, solte os botões e escolha o idioma e a região.
5.Faça um novo teste.

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Professor Notável
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Solucionado!

NÃO RECEBO FAX NA HP OFFICEJET 4500

Bom dia, PAXRIOVERDE 

 

Este problema ao tentar receber o fax de um número especifico? Ou o erro é apresentado independente de que esta tentando enviar o fax para você? Se o erro acontece somente com um número especifico, creio que não seja realmente um problema na impressora.

 

Você pode realizar o reset da impressora e configurar o fax novamente.

 

Reset:

1.Pressione os botões # e 9, no painel numérico.
2.Com os botões pressionados, desconete o cabo de energia.
3.Ainda com os botões pressionados conecte de volta o cabo de energia.
4.Quando o painel acender, solte os botões e escolha o idioma e a região.
5.Faça um novo teste.

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

NÃO RECEBO FAX NA HP OFFICEJET 4500

BOA TARDE, OBRIGADA PELA RESPOSTA, PORÉM AINDA NÃO RESOLVEU MEU PROBLEMA.

 

FIZ EXATAMENTE COMO ORIENTOU E NÃO RESOLVEU.

 

AGRADEÇO.

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Professor Notável
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Solucionado!

NÃO RECEBO FAX NA HP OFFICEJET 4500

O erro acontece somente ao tentar receber FAX de um número especifico?

 

Qual o tipo de linha que você utiliza Analogica ou Digital?

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

NÃO RECEBO FAX NA HP OFFICEJET 4500

BOM DIA, PARECE TER RESOLVIDO.

 

OBRIGADA PELA DICA.

 

 

 

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Solucionado!

NÃO RECEBO FAX NA HP OFFICEJET 4500

Imagina.

 

Qualquer dúvida estamos a disposição.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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