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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
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em - editado pela última vez em por
Izabel_S
Não estou conseguindo Scanear nenhum tipo de Doc. Sempre quando termina de Scanear aparece uma mensagen na tela do computador falando de um Erro.
Olá @raqueldantas, boa tarde amiga !
Primeiramente, use o assistente de correções e diagnóstico abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Se não resolver...
Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:
Scan and Capture:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255
Pelo Paint:
1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".
Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):
http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm
Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.
A ideia é ver se a falha está no programa apenas.
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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@raqueldantas, boa tarde !
Tente reinstalar o programa completo para ver se corrige isso.
No aguardo
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