Não consigo copiar.

[ThiagoAlonso123]

Olá, tudo bem?

Instalei minha impressora modelo advantage 2676 e não consigo fazer cópias.

Sempre que pressiono o botão de cópia (seja colorida ou p&b), todas as luzes ficam piscando e nada acontece.

Como posso proceder? é um defeito ou falta eu fazer algo que ainda não fiz para conseguir copiar?

Desde já, agradeço.

Abraços.

[Rodolfo_A]

Oi, ThiagoAlonso123, 

Qual a data de compra da impressora?

Você consegue imprimir normalmente?

Reset o equipamento:

Com a impressora ligada, pressione e segure os botões Cancelar + Cópia colorida.

Depois retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos, reconecte o cabo de energia.

Assim que o led da impressora acender solte os botões.

Atualize o Firmware da impressora:

HP DeskJet/Ink Advantage 2600/2675/2676

Deixe a impressora conectada pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente copiar algo.