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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
718 Exibições

Não consigo digitalizar com HP 2540

em ‎23-06-2020 09:55 AM

Produto: HP 2540
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Mensagem: "não é possivel estabelecer comunicação com o scanner." Já verifiquei conexão, reiniciei, passei o Doctorscan, tirei todos os fios do modem.E já tentei digitalizar de outro computador na mesma impressora,com a mesma rede. Continua vindo a mesma mensagem,Ela imprime e tira cópias.Agradeço!

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Não consigo digitalizar com HP 2540

em ‎24-06-2020 01:24 PM

Oi, Thatigabi,

 

Depois veja se consegue reinstalar a impressora com o driver completo:

 

Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação