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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
832 Exibições
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Não consigo digitalizar em pdf

m1132 mfp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo escanear nada em pdf. Já usei as sugestões dadas aqui de reinstalar o sistema completo e não adianta, não aparece a opção de pdf. O que fazer ?

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
102 99 2 17
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não consigo digitalizar em pdf

Bom dia.

 

Preciso de mais informações. Como a impressora está conectada? via rede ( cabo rj-45 ou wi-fi) ou cabo usb.
Tente novamente a instalação do drive, abaixe o drive diretamente do site da hp, mas, antes, faça uma limpeza de arquivos temporarios ( temp e %temp%) e remova todo o drive pelo paniel de controle.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação