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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Não consigo digitalizar na minha hp 3510

em ‎12-06-2013 11:06 AM

Bom consigo copiar e imprimir, é a primeira vez que uso a opção digitalizar e não consigo, aparece uma mensagem: erro de conexão o computador não está respondendo. verifique se o usb está conectado ou a rede está funcionando depois tente de novo.  Não sei o que está acontecendo SOS POR FAVOR.

 

Obs:o cabo está conectado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Não consigo digitalizar na minha hp 3510

‎12-06-2013 11:56 AM - editado ‎12-06-2013 11:57 AM

já resolvi o problema sozinha.Fui no menu iniciar (no meu caso Windowx XP) depois cliquei em PAINEL DE CONTOLE, depois em SCANNER E CÂMERA. depois dei um click na imagem do scaner Hp deskejt q aparece e cliquei em exibir propriedades do dispositivo e cliquei em testar scanner, pronto funcionou.

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Solucionado!

Não consigo digitalizar na minha hp 3510

‎12-06-2013 11:56 AM - editado ‎12-06-2013 11:57 AM

já resolvi o problema sozinha.Fui no menu iniciar (no meu caso Windowx XP) depois cliquei em PAINEL DE CONTOLE, depois em SCANNER E CÂMERA. depois dei um click na imagem do scaner Hp deskejt q aparece e cliquei em exibir propriedades do dispositivo e cliquei em testar scanner, pronto funcionou.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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