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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 2
313 Exibições
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Não consigo digitalizar na minha impressora

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/N%C3%A3o-consigo-digitalizar-...

 

Prezado(a), boa tade!

 

Quando adquiri minha impressora hp desk Jet 2776 e a configurei, vinha trabalhando com o scanner, normalmente. Acontece que, de uns dias pra cá, ao acessar o ícone correspondente, vem a mensagem "para começar, conecte um scanner". Que tenho que fazer?

1 RESPONDER 1
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 2
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Não consigo digitalizar na minha impressora

Ao tentar digitalizar um doc. , surge uma mensagem dizendo "verifique se o dispositivo está conectado e tente novamente".

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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