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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Não consigo digitalizar no windows 10
em 25-11-2015 04:03 PM
Olá!
Despois que instalei o windows 10 não consigo mais digitalizar documentos.
No menu início do aplicativo da HP no windows 10, não fica habilitada a opção de digitalização.
Obrigado pela ajuda.
Luís Antônio
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Não consigo digitalizar no windows 10
em 25-11-2015 04:16 PM
Olá Luis, boa tarde amigo
Recomendo a ti utilizar o software mais atual de instalação:
Nome do programa - HP Photosmart Full Feature Software and Drivers
Se ainda assim persistir a falha, no mesmo link, clique em Utility-Diagnostic Tools (2)
E faça o download do - HP Print and Scan Doctor for Windows
Rode essa ferramenta para que ela realize um diagnóstico e correções necessárias.
Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Desejo a ti uma excelente semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Não consigo digitalizar no windows 10
em 25-11-2015 04:16 PM
Olá Luis, boa tarde amigo
Recomendo a ti utilizar o software mais atual de instalação:
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Se ainda assim persistir a falha, no mesmo link, clique em Utility-Diagnostic Tools (2)
E faça o download do - HP Print and Scan Doctor for Windows
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Solucionado!
Não consigo digitalizar no windows 10
em 25-11-2015 11:14 PM
Olá Ronaldo! Boa noite.
Eu já havia feito as instalações qye você sugeriu, mas sem desinstalar o que estava na minha máquina. Agora eu, primeiro, desinstalei tudo relativo a HP e em seguida reinstalei os arquivos sugeridos por você. Deu certo. Está tudo funcionando.
Obrigado e abraços
Luís
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