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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Não consigo digitalizar para o MAC

HP Officejet Pro 7740
macOS 10.12 Sierra

 

Acabei de instalar a impressora HP office Pro 7740 no Meu MAC Sierra. 

Consigo imprimir, mas não consigo digitalizar.

 

Já instalei o HP Utility e não aparece as "configurações para digitalização"???o que falta fazr para conseguir digitalizar para o computador?

Obrigada

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 2 de 2
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Não consigo digitalizar para o MAC

Olá JAF-Neves!

 

Tente efetuar a instalação utilizando o HP Easy start, você pode baixa-lo neste link: HP Easy Start

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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