Não consigo digitalizar

Iza2 · ‎21-08-2012

Boa tarde Tenho uma multifuncional da HP

O modelo dela é HP Officejet 4500 Desktop

Meu Windows 7 Ultimate

Me ajudem por favor

e sempre aparece a frase :" Sem opção de digitalização.Consulte a documentação ...

Tricolor2012 · ‎21-08-2012

Ola Iza;..

Bem tente faxer os procedimentos da documentação que esta no link abaixo depois retorne com os acontecimentos;

http://support.hp.com/br-pt/document/c02486213

Espero ter ajudado!!!

Abs.

Não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

Exibir solução no post original

Tricolor2012 · ‎21-08-2012

Ola Iza;..

Bem tente faxer os procedimentos da documentação que esta no link abaixo depois retorne com os acontecimentos;

http://support.hp.com/br-pt/document/c02486213

Espero ter ajudado!!!

Abs.

Não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

Iza2 · ‎23-08-2012

Ajudou sim mt grata!!!

bia_bodhisattva · ‎23-08-2012

Olá Iza2,

Ficamos felizes que você ficou satisfeita com a ajuda da comunidade. 🙂

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta 😉

Tricolor2012, muito obrigada por ajudar Iza2! ^^

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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