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Não consigo escanear [Erro - Cart. impr. não detect/ausente]
em 19-02-2017 08:09 PM
Minha impressora estava a algum tempo desligada, fora de uso. Hoje precisei utiliza la, instalei os drivers mas no visor aparece uma mensagem constante como "Cart. impr. não detect/ausente".
De fato não tenho nenhum cartucho dentro da impressora, porém quero utilizar a função de digitalização e não consigo por conta desta mensagem.
A impressora já não tem garantia, pois faz anos que tenho ela.
Podem me ajudar?? Só quero digitalizar!!!
Obrigadaa!!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Não consigo escanear [Erro - Cart. impr. não detect/ausente]
em 21-02-2017 01:14 PM
Olá @Elivania,
Imagina, estamos aqui para ajudar.
Por gentileza, marque o tópico como solucionado, assim outros expert´s usam esse como futuras buscas
Obrigado
Att,
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Solucionado!
Não consigo escanear [Erro - Cart. impr. não detect/ausente]
em 21-02-2017 12:58 PM
Olá @Elivania,
Agradecemos pela postagem
Realmente tem que ter um cartucho instalado no produto, para seja mantido em ordem toda parte da cabeça de impressão e seus tubos para não ressecarem e não ter complicações futuras.
Recomendo que seja adicionado o mesmo para solução da falha
Att,
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Solucionado!
Não consigo escanear [Erro - Cart. impr. não detect/ausente]
em 21-02-2017 01:11 PM
Obrigada pelas informações Fabio.
Atenciosamente,
Elivania
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Não consigo escanear [Erro - Cart. impr. não detect/ausente]
em 21-02-2017 01:14 PM
Olá @Elivania,
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Obrigado
Att,
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