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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Não consigo escanear com a HP Laserjet M1212nf

HP Laserjet M1212nf MFP
macOS 10.14 Mojave

Bom dia. Tenho uma impressora Laserjet M1212nf MFP. Depois de muitas tentativas descobri através deste fórum que  não é possível utilizar o scanner dela através de rede. Conectei um cabo USB e consegui fazer o preview da imagem e selecionar os demais recursos como pasta a ser salvo e nome do documento etc. Entretanto, quando clico em "Escanear" ela faz a varredura, mostra a mensagem de que está salvando o arquivo, mas acontecem os seguintes problemas: 

- quando tento utilizar o pdf, não salva

- quando tento utilizar jpg ou png, cria um arquivo na pasta imagens (e não na pasta escolhida) mas não consigo abri-lo (aparece mensagem de erro dizendo que o arquivo está danificado ou possui formato não reconhecido pelo Pré-visualização (Mac). Alguém sabe me orientar o que fazer?

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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Não consigo escanear com a HP Laserjet M1212nf

Oi MarceloBisteni

 

Tente efetuar os procedimentos dos links abaixo:

 

neste link Impressoras HP - Erro de conexão USB do scanner (Mac) ha os procedimentos para o equipamento conectado via usb

 

neste link Impressoras HP - Erro de conexão de rede do scanner (Mac) ha os procedimentos para o equipamento conectado via rede

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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