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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
283Exibições
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Solucionado!

Não consigo escanear

Tenho a máquina LaserJet M1132 MFP ela imprimi e xeroca,  mas não estou conseguindo escanear, sempre aparece que não tem scanner instalado. O que eu devo fazer, por que aparece isso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Não consigo escanear

Experimente utilizar esse software da HP para detectar problemas, ele pode resetar as configurações da impressora e resolverá seu problema:

http://goo.gl/jkXvx

Diagnostica e resolve diversos problemas de impressão, digitalização e conectividade.

 

Também siga este link para resolução de outros problemas que pode ocorrer:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01722209

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Regente
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Experimente utilizar esse software da HP para detectar problemas, ele pode resetar as configurações da impressora e resolverá seu problema:

http://goo.gl/jkXvx

Diagnostica e resolve diversos problemas de impressão, digitalização e conectividade.

 

Também siga este link para resolução de outros problemas que pode ocorrer:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01722209

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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