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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
283 Exibições
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Não consigo escannear com M1212Nf

Samsung Book X30
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora LaserJet M1212NF MPF conectada através de uma rede caseira em 3 computadores, sendo 2 com Windows 8 e 1 com Windows 10. Nos dois com o Windows 8 eu consigo imprimir e escanear, porém no que tem Windows 10 eu só consigo imprimir, mas não consigo escanear.

Ele aparece o ícone de digitalização, porém quando coloco para digitalizar ele abre normalmente, mas quando salvo o nome e mando digitalizar ele abre uma janela com a mensagem "Não foi possível conectar ao Scanner".

Obs.: Olhei nos outros computadores e vi que quando mando imprimir ele utiliza a LaserJet M1212nF MPF, porém neste computador que não escaneia, quando mando imprimir ele utiliza a impressora NPPID494CC (LaserJet M1212nF MPF)

Não sei se isso tem haver com o problema.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 2
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Não consigo escannear com M1212Nf

Olá @Sandrofnunes , boa tarde !

 

A impressora está conectada via cabo de rede com um ip fixo, ou ligada via usb e compartilhada em rede ?


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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