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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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392 Exibições
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Solucionado!

Não consigo fazer digitalização pela impressora criando pasta via Browser da HP 426dw!

HP LaserJet Pro MFP M426dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo concluir criação da pasta de rede para a digitalização ela acusa falha quando  clico em Testar e salvar, já tentei configurar de todas as formas que estavam no meu alcance, mesmo com esse video explicativo da HP :https://www.youtube.com/watch?v=RSc-x4unTwo&ab_channel=SuporteHP%28Portugu%C3%AAs%29 não consegui realizar.

Se alguem tiver uma luz de esperança porfavor, me ajudaria muito. 

Desde já obrigado ! 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,997 27,553 6,940 9,585
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Solucionado!

Não consigo fazer digitalização pela impressora criando pasta via Browser da HP 426dw!

Olá @TrapstarMatheus , bom dia amigo !

 

Abra o manual oficial desse modelo abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04683580

 

Confirme todas as opções disponíveis para realizar esse recurso entre as páginas 63 e 69.

 

Espero que lhe ajude de alguma forma amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @TrapstarMatheus , bom dia amigo !

 

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Espero que lhe ajude de alguma forma amigo !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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