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Não consigo instalar minha impressora hp 3516 em meu notbook

não consigo instalar minha impressora hp 3516 em meu notbook , ela não reonhece quando pede para conectar o cabo usb

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Re: Não consigo instalar minha impressora hp 3516 em meu notbook

Olá  @sulivanbs

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente. Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora. Conecte o cabo somente quando o instalador solicitar.

 

Roseli S.

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