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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
345 Exibições
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Não consigo que a impressora ligue em Wifi nem digitalize

Impressora HP DeskJet 3760 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostava que alguém me informasse como consigo por a impressora a fazer scan e também a imprimir via wifi, obrigado

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 4
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Não consigo que a impressora ligue em Wifi nem digitalize

Olá 6919!

 

Você já tentou instalar ela usando o driver completo do site HP?

Se sim, apresentou algum erro durante a instalação, ao qual não conseguiu concluir?

 

Teste seguir as instruções deste link: Configurar impressora sem fio (Windows)

Usando este driver: Software e drivers

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Não consigo que a impressora ligue em Wifi nem digitalize

Está tudo igual já fiz todos esses passos já falei convosco e não imprime nem digitaliza, será que devo trocar de impressora ir para outra marca

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Não consigo que a impressora ligue em Wifi nem digitalize

Oi 6919!

 

Sua impressora está em garantia de fábrica?

Cópia ela consegue fazer normalmente?

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação