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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo sacanear documento

DeskJet 2776
macOS 10.15 Catalina

Comprei a HP 2776 recentemente e estou na fase de instalá-la. Depois de muito estresse, consegui imprimir. Porém, não estou conseguindo escanear documento - e não encontro os comandos. 

Preciso de ajuda.

Já estou arrependida de ter comprado uma multifuncional wi-fi!!

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Mensagem 2 de 2
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Não consigo sacanear documento

Oi,Isabel-2021, 

 

Veja se consegue digitalizar com esse programa HP Smart.

 

Veja esse vídeo que pode ajudar: 

 

https://www.youtube.com/watch?v=CzKrFw7GUhg

 

https://www.youtube.com/watch?v=LsJGnEOsDoM

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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