cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisa instalar a sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
524 Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo scanear foto de página cheia

‎03-11-2019 04:56 PM - editado ‎03-11-2019 05:52 PM

Produto: HP DESKJET INK ADVANTAGE 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Não consigo configurar o scanner da impressora HP 2676 para scanear a foto com página inteira. Quando eu vou scanear sai a foto dentro do papel A4, A5, etc e tenho que editar cotando as laterais. Preciso que o scaner seja da foto inteira e não precise cotar nas laterais. Alguém poderia me explicar qual o padrão para eu conseguir scanear a foto inteira? Obrigado.

Responder
3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,690 1,250 2,810
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo scanear foto de página cheia

em ‎04-11-2019 03:20 PM

Olá tico_web!

Tem como enviar imagens de alguma digitalização que possa servir como exemplo para que possamos entender melhor o erro?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo scanear foto de página cheia

em ‎04-11-2019 04:07 PM

Não é bem um erro, é a configuração de saída que eu não consigo acertar para que a cópia seja de página inteira e não dentro do papel 8.49 x 11.69. Vide imagens.modelo da ihpmodelo da ihpconfig-atualconfig-atualconfig-atual-avancconfig-atual-avancscan-atualscan-atualmodelo-desejado-do-scanmodelo-desejado-do-scanmodelo-do-scan-atual-com-margensmodelo-do-scan-atual-com-margens

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,690 1,250 2,810
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo scanear foto de página cheia

em ‎05-11-2019 05:19 PM

Oi tico_web!

 

Nesta última imagem, verifique se há a opção de modo retrato.

Ou se o tamanho da imagem no arquivo está correto.

 

Teste também a opção do link:

Como posso digitalizar documentos com tamanho ofício ou fotos grandes?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação