Não consigo usar scanner da multifuncional HP 2050 J510

[chanel]

obrigada pela dica,  estava com o mesmo problema na minha hp 2050, e usando o paint funciona,tenta ai galera  scaneia PELO PAINT............

[chanel]

tenta scanear pelo PAINT, eu consegui.............

[lucas_mg]

WIA da esse erro naquele apricativo de corrigir

[lucas_mg]

http://www.youtube.com/watch?v=bpiiqqai5IM meu erro e esse alguem sabe a solucao?

[lucas_mg]

olha funciono agora deu problema na twain oq pde ser?

[benne_ramos]

Deixe eu ver se entendi! Eu comprei uma impressora multifuncional para poder scannear documentos e ela simplesmente não faz isso?

No manual da impressora informa "É preciso adquirir um cabo USB separadamente". Além de ser um absurdo fornecer um equipamento sem os acessórios necessários para seu perfeito funcionamento o manual não faz sem nenhuma menção do comprimento do cabo ou se deve se HIGH SPEED 2.0!

Pra piorar agora percebi que para a impressora funcionar corretamente deve-se usar o PAINT da Microsoft porque o próprio programa fornecido pela HP não é capaz de fazer o scanner funcionar!

Aguardo parecer da HP quanto esta solicitação, obrigado!

[lucifss]

Na realidade com o tempo o scaner não funciona de jeito nenhum

[157]

A sugestão feita por um amigo logo antes dessa é a correta, vou fazer sómente uma pequena ressalva: Use o cabo usb 2.0-high speed-blindado-1.80mts-terminais banhados a ouro como garantia de correto funcionamento da digitalização(fica até mais rápida). Este cabo se acha consultando a internet(ótimo preço e produto).

[leque]

A solução esta mesmo na substituição do cabo de comunicação de dados, porem há um pequeno detalhe a ser considerado, o modelo de cabo é especifico, siga as seguintes configurações : cabo usb 2.0 - high speed - blindado - 1.80mts - conexões usb banhadas em ouro. infelizmente não posso indicar o único fornecedor que possui este cabo "especifico". 

[leque]

Infelizmente o problema que existe não pode ser caracterizado como erro,o uso da ferramenta de diagnóstico não consegue enxergar o problema de sinal emitido pelas mult. hp, na realidade o que eu consegui deduzir foi a geração de sinal aquem do necessário , perceba que quando o sinal parte de um pc ou note o defeito desaparece.