cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
381Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo utilizar a digitalização no novo notebook

Multifuncional HP DeskJet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Troquei meu notebook, instalei o programa da impressora, porém não consigo digitalizar documentos. Peço ajda sobre como proceder.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
0 28899 6222 8302
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo utilizar a digitalização no novo notebook

Olá @Persi, boa tarde !

 

Ao tentar digitalizar ocorre algum erro ? Se sim, qual erro ?

Tente reinstalar com o programa completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630__Full_WebPack_1107.exe

 

Espero que lhe ajude !

:generic:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28899 6222 8302
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo utilizar a digitalização no novo notebook

Olá @Persi, boa tarde !

 

Ao tentar digitalizar ocorre algum erro ? Se sim, qual erro ?

Tente reinstalar com o programa completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630__Full_WebPack_1107.exe

 

Espero que lhe ajude !

:generic:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação