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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
240 Exibições
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Não estou conseguindo digitalizar, está dando erro de comunicação. Sendo que está tudo ok com o USB

Epson l455
Microsoft Windows 10 IOT

Não estou conseguindo digitalizar.  Esta dando erro de comunicação. Cabo USB LIGADO CORRETAMENTE. 

1 RESPONDER 1
Moderador
Moderador
2,033 677 32 130
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não estou conseguindo digitalizar, está dando erro de comunicação. Sendo que está tudo ok com o USB

Olá "Paty49"!

 

A comunidade HP é destinada solucionar problemas de equipamentos HP. Neste caso, sugiro entrar em contato com o suporte do fabricante do seu produto.

 

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

 

Eu trabalho para a HP
.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação