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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
350 Exibições

Não imprime

em ‎08-04-2022 06:31 AM

Produto: a320X
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá eu adquiri uma impressora multifuncional HP DESKJET 1510, porém toda vez que eu tento digitalizar um documento, através do scanner recebo uma mensagem de que o Scanner está em uso.  O que eu posso fazer para solucionar o problema.  Desde já agradeço 

1 RESPONDER 1
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 221 27 129
Mensagem 2 de 2

Não imprime

em ‎10-04-2022 02:52 PM

Olá @maclauv .

  2. Execute o arquivo HPPSdr.exe no local de download em seu computador.
  3. Depois que o HP Print and Scan Doctor for aberto, clique em Iniciar e escolha sua impressora.
    • Se a impressora não estiver listada, ligue-a e clique em Repetir.
    • Se houver um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Clique em Corrigir digitalização.
Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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