NAO ESTA DIGITALIZANDO

condedeath · ‎20-05-2011

comprei estalei e nao estadigitalizando esta sempre dando erro ! fiz varios procedimentos ate formatei o pc mas ela continua co o erro nao consegur digitaliza , ela esta imprimindo normal, mas nao consegur digitaliza

Kaleb_Aurich · ‎22-05-2011

Olá amigo, no menu Configurações procure pela opção Restaurar ás Configurações Padrão de Fábrica. Após isso instale novamente com o driver atualizado do link abaixo e veja se funciona. Outra opção é ligar para a HP pelo 0800 709 7751 e solicitar os procedimentos de reset físico para o seu modelo que só eles possuem e ver se ela volta a funcionar normalmente. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-80706-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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condedeath · ‎20-05-2011

eu esqueci de dizer que estou com hp D110 uso windows 7 e ela so digitliza imagens pequenas o que devo fazer pois ja fiz de tudo

Kaleb_Aurich · ‎22-05-2011

Olá amigo, no menu Configurações procure pela opção Restaurar ás Configurações Padrão de Fábrica. Após isso instale novamente com o driver atualizado do link abaixo e veja se funciona. Outra opção é ligar para a HP pelo 0800 709 7751 e solicitar os procedimentos de reset físico para o seu modelo que só eles possuem e ver se ela volta a funcionar normalmente. Boa sorte!

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AdalioMatos · ‎02-01-2012

Tenho uma impressora Deskjeto 2050, e também não está digiltalizanfo, alguem pode me ajudar?

Grato,

Adaliomatos