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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Na impressora 2050 a xerox fica sempre cortarda não entendo isso?

Alguém pode mim ajuda.

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Solucionado!

Na impressora 2050 a xerox fica sempre cortarda não entendo isso?

Moisés,

Sua impressora não tem um problema, essa é uma característica do produto.
Ela foi fabricada no exterior e comercializada aqui no Brasil, lá fora o padrão de cópia é o Carta.
A solução alternativa é digitalizar o documento desejado, salvar e imprimir.

Você pode entrar em contato no suporte técnico telefônico, caso tenha o produto a menos de um ano, para ter essa confirmação.
O telefone é 0800-709-7751

Espero ter ajudado.

Clique na estrela do lado esquerdo para agradecer a resposta.
Se a resposta foi útil marque o tópico como solucionado, um abraço! 🙂
Adriano Queiroz

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Solucionado!

Na impressora 2050 a xerox fica sempre cortarda não entendo isso?

Olá, Moisés25

Esta cortando + ou - uns 3 centimetros no final da folha?

Se for isso, é uma caracteristica do produto.

A solução alternativa é digitalizar o documento desejado, salvar e imprimir.

Espero ter ajudado. 🙂
Adriano Queiroz
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Na impressora 2050 a xerox fica sempre cortarda não entendo isso?

Isso, amigo ela fica 3cm em branco!

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Solucionado!

Na impressora 2050 a xerox fica sempre cortarda não entendo isso?

è isso Adriano , ela fica 3cm sem copiar!!

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Solucionado!

Na impressora 2050 a xerox fica sempre cortarda não entendo isso?

Moisés,

Sua impressora não tem um problema, essa é uma característica do produto.
Ela foi fabricada no exterior e comercializada aqui no Brasil, lá fora o padrão de cópia é o Carta.
A solução alternativa é digitalizar o documento desejado, salvar e imprimir.

Você pode entrar em contato no suporte técnico telefônico, caso tenha o produto a menos de um ano, para ter essa confirmação.
O telefone é 0800-709-7751

Espero ter ajudado.

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Adriano Queiroz
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Solucionado!

Na impressora 2050 a xerox fica sempre cortarda não entendo isso?

Obrigado Adriano!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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