Na manutenção, A impressora nao conhece a folha de alinhamento

[DoOmM]

Na manutenção da impressora a impressora imprime a folha de alinhamento mais na hora de fazer a digitalização ela não reconhece a folha de alinhamento

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, DoOmM, 

Faça um reset na impressora e veja se consegue alinhar:

Com a impressora ligada pressione os botões Cancelar e Cópia Colorida e segure.

Desconecte o cabo de energia com e aguarde 30 segundos com os botões ainda pressionados.

Reconecte o cabo de energia e assim que o led da impressora acender solte os botões.

Veja se consegue alinhar como mostrado no manual do produto página 93.

[DoOmM]

Boa tarde Rodolfo, muito obrigado deu tudo certo fiz o reset como explicado aí acima e resolveu o meu problema

[Rodolfo_A]

Oi, DoOmM, 

Quem bom que conseguiu resolver.

Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.