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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Nome do arquivo escaneado não altera automaticamente

HP GT 5822
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Quando salvo o arquivo JPGE escaneado ele se nomea Scan, quando tento salvar o próximo ele pergunta se desejo suybstituir. Tenho que renomear cada arquivo para salvar. Na minha antiga Multifuncional HP (1600 series), a nomeação do aqruivo era automática 1,2,3,4.......... Quando a data trocava ela reiniciava. Como eu faço para que os arquivos (PDF ou JPGE) sejam nomeados automaticamente?

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Nome do arquivo escaneado não altera automaticamente

Oi semeve,

 

Você pode tirar um print de sua tela para ver como aparece para você a digitalização? Porque geralmente antes de salvar ele pergunta se deseja adicionar um nome para digitalização ou não, em alguns caso o próprio sistema identifica um arquivo com o mesmo nome e já renomeia.

 

Pode postar aqui o print de quando você faz a digitalização, e também a tela de quando você vai salvar o arquivo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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