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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

O HP OfficeJet Pro 6970 não foi encontrado

OfficeJet Pro 6970
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei recente a impressora HP OfficeJet Pro 6970. Consigo digitalizar para o pendrive, mas não consigo digitalizar para o computador. Aparece a seguinte mesagem de erro: "O HP OfficeJet Pro 6970 não foi encontrado". Qual o problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
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Solucionado!

O HP OfficeJet Pro 6970 não foi encontrado

Olá @NonatoABC, bom dia amigo !

 

Use o scan doctor para diagnóstico e correções diversas:

 

HP Print and Scan Doctor for Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que ajude amigo !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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