O computador não identifica o scaner (HP1132).

[MKOCH]

Olá HP's, tenho uma HP1132 já há uns 02 anos. Essa semana o "DIGITALIZAR' do computador brigou com o scaner. Tento digitalizar e aparece mensagem de "ocorreu um erro, Nenhum aparelho compatível com o twain esta instalado. Instale um aparelho e tente novamente." Já consultei respostas do fórum e fiz teste com o Paint onde a digitalização funciona perfeitamente, também instalei atualização, reinstalei pelo aparelho e também com Cd original, ou seja, o problema é de compatibilidade do botão digitalizar, com o aparelho. Lembro ainda que funcionava perfeitamente, nada foi mudado na máquna, simplesmante "ocorreu um erro".

Aguardo pelo socorro dos mestres...

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi MKOCH, 

Seu equipamento tira cópias normalmente?

Reinstale a impressora com essa versão mais recente do driver e software HP:

Software e driver completos da HP LaserJet

Caso não dê certo, atualize o Firmware da impressora baixando este programa:

Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet

Para atualizar é bem simples, conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, ligue o produto e execute o programa de atualização.

Assim que concluir tente fazer uma digitalização.