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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
496 Exibições

O scan faz poucos scaneamentos

em ‎14-08-2019 06:04 PM

Produto: Deskjet Hp 3510 séries
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu Scaner inicia o processo normalmente, quando realizo dois scaner's ele trava, não fazendo mais scaner. Após algum tempo, mesmo dias, é que ele faz mais dois, no máximo três saner's. 
Minha impressora é a Deskjet hp 3510  séries.
Se alguém puder me ajudar, ficarei imensamente grato.

1 RESPONDER 1
Tutor Tutor
Tutor
9 9 1 5
Mensagem 2 de 2

O scan faz poucos scaneamentos

em ‎15-08-2019 08:28 AM

Olá, Bom dia.

esse problema acontece também ao tentar realizar copias seguidas na impressora ou somente na digitalização?

se for somente ao digitalizar tente solucionar o problema com o scan doctor.

Use o scan doctor para correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Att, 

Victor Souza.

Eu trabalho para a HP.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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