cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
424 Exibições
Reportar Mensagem

O scan faz poucos scaneamentos

em ‎14-08-2019 06:04 PM

Produto: Deskjet Hp 3510 séries
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu Scaner inicia o processo normalmente, quando realizo dois scaner's ele trava, não fazendo mais scaner. Após algum tempo, mesmo dias, é que ele faz mais dois, no máximo três saner's. 
Minha impressora é a Deskjet hp 3510  séries.
Se alguém puder me ajudar, ficarei imensamente grato.

Responder
1 RESPONDER 1
Tutor Tutor
Tutor
9 9 1 5
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

O scan faz poucos scaneamentos

em ‎15-08-2019 08:28 AM

Olá, Bom dia.

esse problema acontece também ao tentar realizar copias seguidas na impressora ou somente na digitalização?

se for somente ao digitalizar tente solucionar o problema com o scan doctor.

Use o scan doctor para correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Att, 

Victor Souza.

Eu trabalho para a HP.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação