cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 4
163Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

OPÇÃO DE INICIAR VERIFICAÇÃO PARA A DIGITALIZAÇÃO NÃO APARECE EM "DISPOSITIVOS E iMPRESSORAS"

LASERJET M1132 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

NÃO CONSIGO DIGITALIZAR DOCUMENTOS, POIS A OPÇÃO "INICIAR VERIFICAÇÃO" NÃO ESTÁ DISPONIBILIZADA NA ABA DE DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS, DEPOIS QUE TIVE QUE REMOVER A IMPRESSORA E REINSTALÁ-LA.

JÁ REINSTALEI VIA CD DE INSTALAÇÃO, VIA MÍDIA BAIXADA DO SITE DA HP, ALGUÉM PODERIA ME AJUDAR.

 

GRATO

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
125Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

OPÇÃO DE INICIAR VERIFICAÇÃO PARA A DIGITALIZAÇÃO NÃO APARECE EM "DISPOSITIVOS E iMPRESSORAS"

Oi, SAULDIAS, 

 

Que bom que conseguiu resolver e obrigado por compartilhar sua Solução. Por favor, marque sua postagem como Solução assim vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
146Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

OPÇÃO DE INICIAR VERIFICAÇÃO PARA A DIGITALIZAÇÃO NÃO APARECE EM "DISPOSITIVOS E iMPRESSORAS"

Oi, SAULDIAS, 

 

Veja se consegue resolver reinstalando a impressora com o driver mais recente abaixo:

 

Software e driver completos da HP LaserJet

 

Se não funcionar, instale com o driver completo desse link:

 

https://printerdrivers.com/hp-laserjet-pro-m1132-mfp-driver/

 

Instale também o HP Smart ele irá apresentar as funções para digitalizar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 4
129Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

OPÇÃO DE INICIAR VERIFICAÇÃO PARA A DIGITALIZAÇÃO NÃO APARECE EM "DISPOSITIVOS E iMPRESSORAS"

Olá Rodolfo

 

Grato pela pronta atenção.

 

Não apliquei ainda sua instrução, pois, consegui uma solução excelente e simples para o caso e gostaria de compartilhar aqui:

 

No Menu Iniciar digitar "Digitalizar para";
Clicar no ícone que aparece como Aplicativo;
Irá abrir uma janela "Digitalização do HP LaserJet", manter opção como "Salvar Arquivo";
Clicar em "Digitalizar" para escolher o local para salvar o documento e nomear documento;
Clicar e "Salvar" abrirá outra tela, após aparecer a pré digitalização do documento só clicar em "Aceitar" e estará digitalizado e salvo.

 

 

é isso

 

abraços

 

 

Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
126Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

OPÇÃO DE INICIAR VERIFICAÇÃO PARA A DIGITALIZAÇÃO NÃO APARECE EM "DISPOSITIVOS E iMPRESSORAS"

Oi, SAULDIAS, 

 

Que bom que conseguiu resolver e obrigado por compartilhar sua Solução. Por favor, marque sua postagem como Solução assim vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação