Officejet 4355 x Windows 7

[gsommer]

Não consigo efetuar digitalizações pela multifuncional acima após ter instalado o Windows 7. No visor aparece: "sem opções de digitalização". Como solucionar?

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá amigo, os drivers da Officejet 4355 estão embutidos no Windows 7 e infelizmente não acompanham os aplicativos da HP. Portanto você terá que utilizar programas alternativos como o Paint e o Windows Fax and Scan para realizar a tarefa, acredito que o botão do painel da impressora não sirva nesta situação. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[gsommer]

Caro professor, 

Meu problema imediato foi resolvido, porém de forma limitada, pois não consegui digitalizar um documento em arquivo PDF. 

Entretanto, aguardo uma solução definitiva por parte da HP, que me permita o uso pleno e fácil do equipamento em ambiente Windows7. 

Agradeço muito a sua colaboração,

Guenther Sommer