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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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PROBLEMA EM DIGITALIZAÇÃO

HP DESKJET lNK ADVANTAGE 3636
Microsoft Windows 7 (32-bit)

AO DIGITALIZAR APARECE A SEGUINTE MENSAGEM O APLICATIVO DA HP ESTÁ SENDO USADO EM OUTRA TAREFA OU POR USUÁRIO NESTE COMPUTADOR. AGUARDE ATÉ A OUTRA TAREFA SER CONCLUÍDA E TENTE NOVAMENTE.

 

EDUARDO

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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PROBLEMA EM DIGITALIZAÇÃO

Olá @EDUARDOCONTADOR , boa tarde amigo !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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