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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
555 Exibições
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Photosmart C3180 nao funciona no window 10.

Photosmart C3180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O wiindows nao reconhecea impressora...ela imprime mas diz que tenho a 3100 quando tenho a   C 3180 e anao consigo digItalizar nada..alguem me juda? ja desistalei tudo....ja atualizei i drives   e nada

obrigada

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,806 27,597 6,917 9,545
Mensagem 2 de 3
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Photosmart C3180 nao funciona no window 10.

@5065 , boa tarde !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !


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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
618 399 61 327
Mensagem 3 de 3
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Photosmart C3180 nao funciona no window 10.

Ola @5065 ,

 

Vocé pode baixar software e instalar com as opções abaixo:

 

 

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX.

dodecaedron

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
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