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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
492Exibições
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Problema Scanjet erro 4[(2,5,8004000b),(3,5,0)]

Scanjet 2400
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Meu Scanner Scanjet 2400 parou de funcionar. Quando tento digitalizar algo, a Central de Soluções abre, a luz do scanner acende, mas não se move, demora alguns minutos e aparece a mensagem informando que houve erro de comunicação com o dispositivo.

O código de erro estendido é 4[(2,5,8004000b),(3,5,0)] .

É um computador e sistema antigo, que uso somente para textos Word, digitalizações e impressões e navegação na internet.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Problema Scanjet erro 4[(2,5,8004000b),(3,5,0)]

Olá @ProbScan , bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

HP Scanjet scanners - Initialization or 'scanner not found' error messages received when scanning with a USB connection in Windows

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-scanjet-2400-digital-flatbed-scanner/297429/document/c012758...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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